Traffic Escape Destek
En sık sorulan soruların yanıtları ve bunlar yetmediğinde bize nasıl ulaşacağın.
Sık sorulan sorular
Yeni telefon aldım. İlerlemem nasıl korunur?
İlerlemen, altınların ve serin yalnızca oynadığın telefonda kayıtlıdır. Oyunda hesap ya da bulut kaydı yoktur; bu yüzden yeni telefona taşınmazlar ve uygulamayı silersen kaybolurlar. Reklamları Kaldır ve etkin Sürücü Kulübü üyeliğin Ayarlar › Satın alımları geri yükle ile geri gelir.
Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?
Satın alırken kullandığın App Store ya da Google Play hesabıyla giriş yapmışken Ayarlar › Satın alımları geri yükle'ye dokun (bu seçenek Mağaza'da da var). Böylece Reklamları Kaldır ve etkin Sürücü Kulübü üyeliğin geri gelir. Altın ve güçlendiriciler oyunda harcanır ve geri yüklenemez.
Sürücü Kulübü'nü nasıl iptal ederim?
Sürücü Kulübü, sen iptal edene kadar her ay yenilenen bir aboneliktir. iPhone'da Ayarlar'ı aç, adına dokun, ardından Abonelikler'e gir, oyunu seç ve Aboneliği İptal Et'e dokun. Android'de Google Play › Profil › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler yolunu izle. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Neden reklam görüyorum, reklam tercihlerimi değiştirebilir miyim?
Reklamlar oyunun ücretsiz kalmasını sağlar. Bonus videolar her zaman isteğe bağlıdır; bölüm aralarındaki kısa reklamlar 8. bölümde, banner 12. bölümde başlar. Reklamları Kaldır ya da Sürücü Kulübü bunları kapatır. Senden reklam onayı istendiyse cevabını Ayarlar › Reklam gizlilik tercihleri bölümünden değiştirebilirsin.
Hatırlatmaları nasıl açıp kapatırım?
Oyun, örneğin ilk Günün Trafiği'ni çözdükten sonra uygun bir anda, hatırlatma isteyip istemediğini bir kez sorar. Hatırlatmaları istediğin an Ayarlar › Hatırlatmalar'dan ya da telefonunun bildirim ayarlarından açıp kapatabilirsin.
Canlarım biterse ne olur?
Bölümü yeniden dene. Canlarını da doldurabilirsin: ilk seferinde kısa bir video izleyerek, sonrasında altınla.
İnternet bağlantısı gerekiyor mu?
Hayır. Bölümler, koleksiyonun ve Günün Trafiği internetsiz çalışır. Reklamlar, satın alımlar ve satın alımları geri yükleme için bağlantı gerekir.
Satın alımlar
Satın alımı geri yükle
Reklamları Kaldır'ı ya da etkin bir aboneliği örneğin yeni bir telefonda geri almak için aynı App Store ya da Google Play hesabıyla giriş yapmışken Ayarlar › Satın alımları geri yükle adımını kullan. Altın ve güçlendiriciler yalnızca cihazında kayıtlıdır ve geri yüklenemez.
Aboneliği iptal et
Abonelikleri Apple ve Google yönetir. Mağazadan iptal edersen bir sonraki yenileme durur; uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
İadeler
İadeleri, satın aldığın mağaza kendi kurallarına göre yapar.
Verilerin
İlerlemen telefonunda
Oyunda hesap ve sunucu yoktur. Bölümlerin, altınların, serin ve ayarların yalnızca bu cihazda kayıtlıdır. Biz bunları yedeklemeyiz, yeni bir telefona taşınmazlar ve uygulama silinirse geri getiremeyiz.
Verilerini silmek
Uygulamayı silmek, oyunun kaydettiği her şeyi siler. Satın alım kayıtları ya da verilerinle ilgili başka bir talep için mağaza makbuzundaki sipariş numarasıyla birlikte contact@cregsta.com adresine yaz.
Gizlilik politikasını oku →Reklam gizlilik tercihleri
Yasanın gerektirdiği yerlerde oyun, reklam göstermeden önce Google'ın formuyla onayını ister. Seçimini değiştirmek için Ayarlar › Reklam gizlilik tercihleri bölümünü aç; bu seçenek, gerektiği her yerde görünür.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
Bize yaz, ekipten gerçek bir kişi yanıt versin. Sana hızlıca yardım edebilmemiz için lütfen şunları ekle:
- Telefon modelin ve iOS ya da Android sürümün
- Oyunun sürümü (Ayarlar'da yazar)
- Ne olduğu ve varsa bir ekran görüntüsü
- Satın alımla ilgiliyse mağaza makbuzundaki sipariş numarası