İçeriğe geç

Gammon Café

Gammon Café Destek

En sık sorulan soruların yanıtları ve bunlar yetmediğinde bize nasıl ulaşacağın.

Sık sorulan sorular

Zarlar gerçekten rastgele mi?

Evet. Her zarı sunucu atar ve her oyun başlamadan önce kullanacağı zarların bir parmak izini yayınlar. Oyun bitince zarları açıklar; böylece uygulama (ve sen) yol boyunca hiçbir şeyin değişmediğini kontrol edebilir.

Hangi oyunları oynayabilirim?

Online olarak Tavla (Türk usulü, belirlenen sayıya kadar maç), katlama küplü Klasik Tavla ve Uzun Tavla (Narde). Plakoto ve Fevga arkadaşlarınla ve bilgisayara karşı oynanabilir.

Bir arkadaşımla nasıl oynarım?

Onu bir maçtan, profilinden ya da arkadaş kodunla ekle, sonra Arkadaşlar ekranından özel bir masaya davet et. Dostluk maçları altın harcatmaz.

İlerlemem yeni telefona nasıl taşınır?

Ayarlar › Hesap bölümünden hesabını Apple ya da Google'a bağla. Yeni telefonda aynı hesapla giriş yap. Bağlanmamış bir misafir hesap, uygulamayı silersen kaybolur.

Gerçek para kazanabilir miyim?

Hayır. Altın ve elmas sanaldır: gerçek para değerleri yoktur, nakde çevrilemez ya da başka oyunculara gönderilemez ve oyun gerçek parayla ödül sunmaz.

Café VIP'i nasıl iptal ederim?

Café VIP, App Store ya da Google Play üzerinden yönetilir. Mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce mağaza hesabının abonelik ayarlarından iptal et. Uygulamayı ya da hesabını silmek aboneliği iptal etmez.

Bir oyuncuyu nasıl şikâyet eder ya da engellerim?

Oyuncuya dokunup oyuncu kartını aç ve Şikâyet et ya da Engelle'yi seç. Şikâyetler 24 saat içinde inceleyen moderatörlerimize gider; engellenen oyuncuların mesajları ve davetleri gizlenir.

Satın alımlar

Satın alımı geri yükle

Aldığın bir şey gelmediyse, aynı mağaza hesabıyla giriş yapmışken Ayarlar › Hesap › Satın alımları geri yükle adımını kullan. Sunucumuz her satın alımı doğrular ve yalnızca bir kez teslim eder.

Aboneliği iptal et

Abonelikleri Apple ve Google yönetir. Mağazadan iptal edersen bir sonraki yenileme durur; uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

İadeler

İadeleri, satın aldığın mağaza kendi kurallarına göre yapar.

Hesabın ve verilerin

Hesabını oyunun içinden sil

Ayarlar (dişli simgesi) › Hesap › Hesabı sil, ardından iki kez onay adımlarını izle. Hesabın ve oyun verilerin kalıcı olarak silinir. Tam olarak nelerin silindiği gizlilik politikasında yazıyor.

Gizlilik politikasını oku →

Uygulama artık elinde değil mi?

Yanıt almak istediğin adresten, konu satırına oyuncu adını ve "Silme" kelimesini yazarak bize e-posta gönder. Bir şey silmeden önce yalnızca hesap sahibinin bilebileceği bir şey sorabiliriz.

contact@cregsta.com

Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?

Bize yaz, ekipten gerçek bir kişi yanıt versin. Hesabını hızlıca bulabilmemiz için lütfen şunları ekle:

  • Oyuncu adın
  • Telefon modelin ve iOS ya da Android sürümün
  • Oyunun sürümü (Ayarlar'da yazar)
  • Ne olduğu ve varsa bir ekran görüntüsü
Destek ekibine yazcontact@cregsta.com